Бизнес всегда связан с определенными рисками: клиенты не оплачивают счета вовремя, ожидания не совпадают с реальным спросом на продукцию или услуги, фактическая прибыль отличается от планируемой, а поставщики оказываются мошенниками. Перед руководителем любого предприятия стоит задача своевременно идентифицировать риск и сократить его по-максимуму. Компании сталкиваются с разного рода рисками, некоторые из них никак не зависят от деятельности компании, а другие это следствие допущенных ошибок в процессе работы или планирования. Неблагоприятные факторы могут спровоцировать возникновение тех или иных рисков на любом из этапов производства и на любом уровне бизнес-проекта: риск лишиться ценного поставщика сырья и материалов, риск нанять мало осведомленного работника на важную должность, риск неправильно подобрать стратегию развития и тому подобное. Очень часто риск возникает в ситуации, когда компания делает что-то впервые, например, выпускает новый продукт, или выходит на новый рынок, или внедряет новые технологии. Прежде чем начинать свое дело предприниматель должен понимать, с чем может столкнуться, дабы владеть ситуацией. Зная риски, руководитель с большей вероятностью обезопасит компанию от потерь. Рассмотрим самые распространенные риски, которые угрожают компании.
1. Риск потери конкурентной позиции
Важное условие выживания компании на рынке — конкурентоспособность. Возможность потерпеть фиаско появляется, например, когда компании-конкуренты реагирует на потребительский спрос быстрее и выпускают новый продукт с улучшенными параметрами, а вы проявляете медлительность. Либо конкурентное преимущество снизилось из-за того, что конкуренты знают пути сокращения производственных затраты, а ваша компания — нет.
Для уменьшения вероятность проблем необходимо быть более внимательным к конкурентам, изменениям на рынке и развитию технологий в отрасли. Улучшения в ведении бизнеса конкурентами не должны застать вас врасплох.
2. Операционный риск
Опасность заключается в возможных потерях при возникновении операционных нарушений. Случиться это может по внутренним причинам, например, из-за ошибок персонала, и по внешним, таким как разрыв линии связи на соседнем участке, из-за которого встаёт вся работа компании. Простой даже в течение одних суток негативно сказывается на доходе. Необходимо заранее продумать способы восстановления или замены нарушенных технологических процессов.
3. Экономический риск
Экономические сложности связаны с непредвиденными ситуациями, в результате которых компания может полностью потерять финансовые средства, материальные ценности либо собственность. От экономических потрясений невозможно себя оградить, но и закрывать глаза на него не стоит. Компании стоит заранее продумает обходные пути: замену продукцию, производство которой запретили на рынке, или выбор альтернативной ниши для бизнеса.
Даже если вы застраховались, стоит подумать о ваших поставщиках и клиентах: достаточно ли они экономически стабильны? Например, единственный в России производитель лимонной кислоты прекратил её производство, а ведь от поставок завода зависели многие пекарни в стране.
4. Правовой риск
Фирмам надо быть внимательными к правовой сфере из-за быстро меняющихся законов. Правовой риск может причинить большой вред компании, но чаще всего его можно предугадать, потому что на утверждение того или иного законопроекта уходит продолжительное время. В целях уменьшения встрясок компания должна отслеживать изменения в относящихся к ее работе законодательных актах.
Часто встречающимся примером является возникновение проблем с контрагентом в результате неправильно составленного договора, либо несоблюдения его условий. Также есть вероятность того, что ваш поставщик или клиент окажется должником ФНС, нарушителем законодательства РФ, либо он может находиться под юрисдикцией другого государства. Необходимо найти всю информацию об интересующей фирме: адрес регистрации, задолженность в налоговых органах, наличие необходимых документов, например, лицензии на продажу спиртных напитков, фармацевтики, частную транспортировку пассажиров и так далее, — еще на стадии принятия решения о сотрудничестве с ней.
5. Законодательный риск
Законодательный риск возникает из-за невозможности предпринимателя или работников выполнить требования налоговых органов, законодательства России, например, когда меняющиеся нормативные акты сложно предвидеть, или существующие требования к капиталу нарушаются. Рекомендуется использовать политику, предусматривающую максимальные санкции и ограничения даже за очень маленькие проступки и нарушения относительно дискриминации по полу или гендеру, коррупции, расизма, здоровья сотрудников и экологии. Нулевая толерантность должна иметь отношение ко всем работникам, а за её нарушение — приниматься жесткие меры, предусматривающие штрафы и увольнение независимо от должности.
6. Репутационный риск
Репутация компании может серьёзно пострадать, если относиться к подбору персонала невнимательно: допускать некомпетентных или нечестных людей в свою фирму. Представим, что сотрудник, работающий с клиентами в вашей организации, их обманывает: подделывает документы или предоставляет заведомо ложную информацию с целью сокрытия проблем от руководства. В этом случае страдает доверие к организации, а если ситуация становится известной в сети, то предприятие можеь потерять репутацию.
Снизить репутационный риск можно благодаря созданию качественного сайта, наполнению его хорошим контентом и отзывами, где любой клиент сможет о вас прочитать и удостовериться в вашей порядочности. То же самое касается и ваших поставщиков: выбирайте только тех, которые имеют хорошую репутацию.
7. Стратегический риск
Ошибки в стратегии в состоянии разрушить фирму за короткий период времени. Просчет чаще всего возникает в результате принятия руководством неверных решений, что происходит на стадии разработки и реализации стратегии предприятия, некорректного исполнения принятых решений, и неумения руководства быстро реагировать на изменения внешней среды. Для его минимизации необходимо иметь альтернативные подходы к ведению бизнеса, изучать среду, в которой работает предприятие и иметь эффективные методы реагирования на сложившуюся ситуацию.
8. Программный риск
Опасность того, что идея будет провальной, существует, и здесь важно организовать деятельности таким образом, чтобы несостоятельность одной программы не стала провалом всех остальных. Решением этой проблемы будет развитие нескольких идей одновременно. К примеру, вы решили запустить онлайн проект, тогда придумайте 10 различных вариаций этого проекта и 10 различных сайтов. Шансов иметь успех станет больше.
9. Риск качества
Риск выпуска продукции низкого качества относится к выпускаемой продукции, качество которой может быть оспорено клиентами. Иногда сами потребители соглашаются на низкое качество ради выгоды в цене или скорости выхода на рынок. Руководителю необходимо следить не только за качеством продукции, но и быть внимательным к выбору поставщиков сырья: выбирать надежные фирмы с проверенной репутацией.
10. Валютный риск
Существует вероятность получить убытки в результате повышения или снижения курса иностранной валюты для предприятий, ведущих внешнеэкономическую деятельность. Для минимизации применяется метод хеджирования, позволяющий заключить договор с клиентом о неизменности цены на продукцию в течение определенного срока.
11. Налоговый риск
Деятельность юридического лица зависит от налоговой ситуации, которая может меняться: повышаются ставки, вводятся новые методы борьбы ФНС с неуплатой налогов и т.д. Последствиями может стать потеря части прибыли, рост задолженности налоговым органам, снижение репутации фирмы. Причинами могут стать нововведения ФНС, увеличение ставок, ошибки в бухгалтерии, неквалифицированный персонал, намеренное увиливание от уплаты налогов, обман со стороны бизнес-партнеров. Минимизировать опасность возможно благодаря автоматизации документооборота, обучения работников, внутренней налоговой проверки, оценки налоговой ситуации и своевременного консультирования в ФНС или аудиторских фирмах.
12. Риск остановки производства
Для того чтобы предприятие работало бесперебойно, все её отделы должны работать слаженно и качественно. Однако бывают непредвиденные ситуации: аварии, массовые мероприятия, мешающие работе предприятия, чрезвычайные ситуации и тому подобное. Необходимо постараться их предугадать, и запастись альтернативными источниками электроэнергии, либо продумать запасной план действий.
13. Риск ресурсов
Ресурсы заключаются как в финансах, сырье, материалах, оборудовании, так и в квалифицированных сотрудниках. И чтобы свести нехватку какого либо ресурса к минимуму, необходимо тщательно оценивать и выбирать поставщиков, кадры и партнеров.
14. Сезонный риск
В некоторых видах деятельности смена сезона приводит к потере дохода. Таким организациям важно предусмотреть дополнительные услуги, которые можно реализовать вне сезона. Например, мастерские могут предложить сдавать на хранение зимнюю резину, а горнолыжные курорты — предоставлять комплекс оздоровительных услуг.
15. Политический риск
Настоящий риск связан с политикой в государстве, сменой власти или приоритетных зон воздействия. Кризисы, установление барьеров на ввоз продукции, военные действия, прекращения сотрудничества с контрагентом, находящимся за пределами государства из-за политических действий — всё это сказывается на прибыли предприятия.
16. Контрактный риск
Нарушение обязательств сторон по договору: перебои в поставках, задержки, рост закупочной цены, потеря клиента из-за повышения стоимости реализуемой продукции, увеличение расходов на доставку. Для предупреждения контрактного риска необходимо заранее узнать о поставщике либо клиенте, его надежности и репутации, произвести своевременный мониторинг их деятельности, проверить, корректен ли указанный адрес регистрации, подробно прописать в договоре штрафы за неисполнение обязанностей, создать финансовый резерв.
Просчитывая все риски вы делаете огромный вклад в будущее. Вы можете оградить себя от недобросовестных контрагентов, избежать потерь бюджета и проблем с персоналом. Выбирая поставщика или начиная работу с клиентом, важной задачей для руководителя является проверка его надежности и платежеспособности. Запрашивая информацию об интересующей вас фирме в интернете, вы имеете риск столкнуться с непонятной для вас информацией, расшифровать которую могут только профессионалы. Либо это будет скудный материал, а на поиски всех необходимых данных придётся потратить много времени. Гораздо легче воспользоваться нашим сервисом NSI company, в который загружены данные по абсолютно всем зарегистрированным в России организациям, достаточно иметь номер ИНН вашего контрагента. Программа показывает ключевые данные об организации: сумму выручки, расходов, задолженности, её репутацию и наличие необходимых лицензий, — на основании которых вы сможете принять взвешенное решение о начале сотрудничества.
